Onze vertrouwenspersoon is mr. Annelies van der Ham. Annelies heeft als klachtenfunctionaris en als vertrouwenspersoon de nodige ervaring opgebouwd. Annelies is niet bij Huize Winterdijk in dienst maar werkt via het Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg dat gehuisvest is in Gorinchem. De vertrouwenspersoon zoekt samen met de klager naar oplossingen en het nagaan of klachten “informeel” of formeel opgelost kunnen of moeten worden. Daarnaast draagt de vertrouwenspersoon zorg voor begeleiding, ondersteuning, advisering, bewaking en de verlening van adequate nazorg.
Heb je een klacht die te maken heeft met ongewenst gedrag of een ongewenste manier in de omgang met collega’s, bewoners, mantelzorgers, vrijwilligers of andere bezoekers van Huize Winterdijk? Het kan dan gaan om:
Meer informatie over Annelies van der Ham is te vinden via deze link.
Mr. Annelies van der Ham is de vertrouwens-persoon van Huize Winterdijk. Zij kan bemiddelen bij het vinden van een oplossing.
Ook kan zij u informeren
over de verschillende mogelijkheden om een klacht in te dienen.
Mr. Annelies van der Ham is de vertrouwens-persoon van Huize Winterdijk. Zij kan bemiddelen bij het vinden van een oplossing.
Ook kan zij u informeren over de verschillende mogelijkheden om een klacht in te dienen.
Winterdijk voert samen met Cedrah, De Schutse, RST Zorgverleners, Salem, Elim, Maranatha en Siloah campagne voor het behoud van de reformatorische zorg. Steun het initiatief op http://www.vooronzezorg.nl
©2024 Huize Winterdijk