Wat ga je doen?

Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) cliënten en hun netwerk. Samen met je collega zorg je voor een soepel proces rondom aanmeldingen, plaatsingen en wachtlijstbeheer. Daarnaast informeer je cliënten over de mogelijkheden binnen Huize Winterdijk en draag je bij aan de zichtbaarheid van onze organisatie in de regio. In deze rol werk je nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen én externe partners, zoals zorgkantoren en gemeenten. Zo zorg je ervoor dat iedere cliënt een passend advies krijgt en tijdig de juiste zorg ontvangt.

Jouw belangrijkste taken:

• Beoordelen en verwerken van nieuwe aanmeldingen
• Coördineren van plaatsingen en wachtlijstbeheer
• Adviseren over wonen en aanvullende services
• Informeren en begeleiden van cliënten en hun netwerk

Waar ga je werken?

Huize Winterdijk is een woonzorgcentrum in Gouda dat huisvesting en zorg combineert en gaat uit van de Gereformeerde Gemeenten in Nederland. Er werken ruim 220 enthousiaste medewerkers. Onze identiteit bepaalt de richting die we met elkaar op willen. Onze waarden ontlenen wij aan Gods Woord en daarop gebaseerde missie en identiteit van Huize Winterdijk. Wij willen ruimte bieden aan onze medewerkers, bewoners en bezoekers. Zowel letterlijk als figuurlijk. Daarnaast vinden we het belangrijk om respectvol met elkaar om te gaan.

Wat breng je mee?

• Kennis op MBO+/HBO werk- en denkniveau op basis van een zorginhoudelijke of sociale opleiding.
• Verpleegkundige achtergrond is wenselijk.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving, kennis om indicaties te stellen en kennis van de sociale kaart van de omgeving van de organisatie is vereist.
• Actuele kennis van de beleidsregels in de zorgsector, het te gebruiken softwaresysteem en relevante applicaties, interne procedures en administratieve processen.
• Je bent (belijdend) lid van één van de reformatorische kerken.
  
  

Wat bieden wij jou?

Huize Winterdijk is een groeiende en een ontwikkelende organisatie. De sfeer is uitstekend. Je krijgt de kans om hierin een belangrijke bijdrage te leveren vanuit jouw rol als (verpleegkundig) opleidingscoördinator.
Verder krijg je van ons:

• aandacht voor jou als persoon;
• ruimte voor ontwikkelingen;
• goede arbeidsvoorwaarden en salaris volgens CAO VVT FWG 50;
• lidmaatschap en inschrijving bij V&VN en het kwaliteitsregister;
• een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden, om bijvoorbeeld een telefoon, fiets of laptop aan te schaffen.